Politique d’expédition
Le Sceau d'Hippocampe expédie les bijoux avec soin, de manière discrète et sécurisée.
Les colis ne mentionnent pas la nature de leur contenu.
Il est conseillé au Client de filmer l'ouverture du colis à sa réception ainsi que la préparation du colis en cas de retour, afin d'assurer la traçabilité en cas de litige ou de dommage constaté.
Ces démarches facilitent l’instruction du dossier mais ne constituent pas des conditions impératives d’exercice des garanties légales.
Les délais ou dates de livraison applicables sont communiqués au Client avant la conclusion de la commande.
Lorsqu’un délai est convenu, la Maison s’engage à le respecter conformément aux dispositions légales.
Les règles de transfert des risques prévues à l’article 6 demeurent applicables.
La Maison ne peut se dégager automatiquement de ses obligations de livraison en invoquant une faute ou un retard du transporteur.
Les formalités douanières et événements extérieurs sont appréciés selon les obligations contractuelles et les dispositions légales applicables.
Pour certaines destinations situées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent être exigés.
Lorsque ces sommes sont légalement à la charge du destinataire, le Client en est informé avant la conclusion du contrat, dans la mesure où leur existence est connue ou prévisible.
Les éventuelles formalités d’importation à la charge du Client ne suppriment pas les obligations légales de la Maison concernant la livraison.
Pour toute question relative à une expédition : contact@lesceaudhippocampe.fr
Pour consulter les conditions complètes : https://2bpd8w-nd.myshopify.com/pages/conditions-generales-de-vente