Le Sceau d’Hippocampe
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
1. Notre engagement
Le Sceau d’Hippocampe accorde une importance essentielle à la protection de la vie privée de ses clients, visiteurs et utilisateurs.
Les données personnelles sont collectées et traitées avec discrétion, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la Maison, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la réglementation française applicable.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, dans quel objectif, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits dont vous disposez.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Le Sceau d Hippocampe
Nom commercial : Le Sceau d’Hippocampe
Forme juridique : Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : 100 €
Siège social : 55 rue Grignan, 13006 Marseille, France
SIREN : 130 963 366
RCS : Marseille 130 963 366
Représentante légale : Jennifer CARION, nom d’usage BEN TANFOUS
Adresse électronique : contact@lesceaudhippocampe.fr
La Maison exerce exclusivement une activité en ligne.
3. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, la Maison peut être amenée à collecter uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de ses services.
Lors d’une commande
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à la commande ;
- historique des achats.
Lors d’une prise de contact
- nom ;
- adresse électronique ;
- contenu du message.
Lors de la création d’un compte client
- identifiants ;
- historique des commandes ;
- informations nécessaires au fonctionnement du compte.
Lors de la navigation
Le site peut collecter certaines données techniques nécessaires à son bon fonctionnement, notamment par l’intermédiaire des cookies et technologies nécessaires au fonctionnement de Shopify et de la boutique.
Lors d’une demande ou d’une mission Mnemo Joaillerie
Selon la nature de la recherche confiée, la Maison peut traiter les coordonnées du Client, les critères de recherche du bijou, le budget envisagé ainsi que les informations personnelles que le Client choisit de communiquer concernant ses goûts, ses souvenirs, son intention de transmission ou l’histoire associée à sa recherche.
Le Client est invité à ne communiquer que les informations qu’il estime nécessaires à sa demande.
4. Fondement juridique des traitements
Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, notamment pour les commandes, livraisons, demandes de service après-vente et missions Mnemo Joaillerie ;
- le consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique appropriée, notamment pour certaines communications électroniques ;
- le respect des obligations légales de la Maison, notamment en matière de facturation et de comptabilité ;
- l’intérêt légitime de la Maison lorsque celui-ci est applicable, notamment pour assurer la sécurité de ses services et prévenir la fraude, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
5. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- préparer et expédier les commandes ;
- assurer le suivi client ;
- gérer le service après-vente ;
- assurer le suivi des garanties commerciales ;
- répondre aux demandes de contact ;
- envoyer Les Lettres du Sceau lorsque vous y êtes inscrit ;
- prévenir les fraudes ;
- respecter les obligations légales.
- étudier les demandes Mnemo Joaillerie et exécuter les missions effectivement souscrites ;
Maison Le Sceau d’Hippocampe n’utilise aucune donnée à des fins de revente.
6. Prestataires utilisés
Afin d’assurer le bon fonctionnement de ses services, la Maison fait appel à certains prestataires.
Shopify
Hébergement du site, gestion de la boutique et des commandes.
Brevo
Envoi de la newsletter et des communications électroniques.
Shopify Payments
Traitement sécurisé des paiements.
Colissimo
Livraison des commandes.
DHL
Livraison des commandes.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen, la Maison veille à ce que ce transfert repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
7. Publicité
À ce jour, Le Sceau d’Hippocampe n’utilise aucun service de publicité ciblée, de profilage ou de reciblage publicitaire.
Si cette politique devait évoluer, la présente Politique de confidentialité serait mise à jour avant toute mise en œuvre et les consentements nécessaires seraient recueillis conformément à la réglementation applicable.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
À titre indicatif et selon la nature des données :
- les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée légalement applicable, pouvant notamment atteindre dix ans ;
- les données nécessaires à l’exécution et au suivi d’une commande ou d’une relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation, puis peuvent être archivées pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
- les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent ;
- les données relatives à l’abonnement à une newsletter sont utilisées jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement, sous réserve des données strictement nécessaires à la conservation de la preuve de ce retrait ;
- les données relatives aux demandes de service après-vente, garanties et réclamations sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, lorsque cela est justifié, archivées pendant les délais nécessaires à la défense des droits des parties ;
- les données relatives aux dossiers Mnemo Joaillerie sont conservées pendant la durée nécessaire à l’étude ou à l’exécution de la mission puis selon les durées nécessaires au respect des obligations contractuelles, légales et à la défense des droits de la Maison et du Client.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, un contentieux ou la défense de droits en justice le justifie.
9. Sécurité des données
Le Sceau d’Hippocampe met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées ainsi qu’aux prestataires indispensables au fonctionnement des services proposés.
10. Transmission des données
La Maison ne commercialise pas les données personnelles de ses Clients et utilisateurs.
Elles peuvent uniquement être transmises, dans la stricte mesure nécessaire :
- à Shopify ;
- aux prestataires de paiement ;
- aux transporteurs ;
- aux ateliers partenaires, uniquement lorsque leur intervention est nécessaire et après accord du client lorsque celui-ci est requis ;
- aux autorités légalement habilitées lorsque la loi l’impose.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
L’exercice de ces droits est gratuit, sauf demande manifestement abusive ou infondée.
Toute demande peut être adressée à :
contact@lesceaudhippocampe.fr
Le Sceau d’Hippocampe s’engage à répondre dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai prévu par la réglementation applicable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
12. Cookies
À ce jour, le site utilise les cookies et technologies nécessaires au fonctionnement de Shopify et de la boutique.
Les dispositifs nécessitant un consentement spécifique seront gérés conformément à la réglementation applicable.
Si de nouveaux cookies ou technologies nécessitant votre consentement étaient mis en place ultérieurement, la présente politique serait mise à jour et un dispositif de gestion du consentement conforme serait affiché.
13. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou des services proposés par la Maison.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits :
Le Sceau d’Hippocampe
Le Sceau d Hippocampe — SASU
55 rue Grignan, 13006 Marseille, France
SIREN : 130 963 366
contact@lesceaudhippocampe.fr
Le Sceau d’Hippocampe s’engage à traiter vos données avec la même exigence que celle qu’elle consacre à la sélection des bijoux anciens : avec discrétion, rigueur et respect.
Parce que la confiance ne se limite pas aux objets transmis, elle s’étend également à la manière dont sont protégées les informations que vous choisissez de nous confier.