Politique de remboursement

Maison Le Sceau d'Hippocampe applique un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bijou pour tout achat effectué à distance par un consommateur, conformément à la réglementation française.

Le Client est invité à utiliser un emballage protecteur adapté à la valeur, aux dimensions et à la fragilité du bien.

L’emballage d’origine peut être réutilisé lorsqu’il est disponible et approprié.

L’absence d’emballage d’origine, de vidéo, de Certificat Maison ou de carte NFC ne supprime pas automatiquement le droit légal de rétractation.

Lorsque des accessoires ou documents contractuellement fournis accompagnent la pièce, leur restitution est demandée dans la mesure où ils font partie du bien livré.

Les conséquences d’une éventuelle dépréciation sont appréciées conformément aux règles légales, sans pénalité automatique.

Pour exercer ce droit ou pour toute demande SAV : contact@lesceaudhippocampe.fr

Pour consulter les conditions complètes : https://2bpd8w-nd.myshopify.com/pages/conditions-generales-de-vente